1 Общие положения
1.1Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифровых продуктов и оказания услуг.
1.2Адресатом оферты является любое дееспособное лицо — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (далее — Покупатель), намеревающееся приобрести цифровые продукты или заказать услуги на сайте xlreshenie.ru.
1.3Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий без каких-либо оговорок. Договор считается заключённым в простой письменной форме в соответствии со ст. 434 ГК РФ.
2 Термины и определения
Цифровой продукт — файл или набор файлов в форматах .xlsx, .xls или иных, передаваемых в электронном виде: шаблоны Excel, Google Sheets, автоматизированные рабочие книги.
Услуга — разработка и настройка таблиц Excel / Google Sheets, автоматизация бизнес-процессов, создание ботов и парсеров под индивидуальное техническое задание.
Сайт — веб-страница по адресу xlreshenie.ru.
Ссылка на скачивание — уникальная ссылка, направляемая Покупателю после подтверждения оплаты.
Акцепт — совершение оплаты через платёжный сервис на Сайте.
Юридическое лицо / ИП — субъект предпринимательской деятельности, оплачивающий товары и услуги от своего имени в рамках хозяйственной деятельности.
3 Предмет договора
3.1Продавец обязуется передать Покупателю цифровой продукт или оказать услугу, выбранную на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить её в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
3.2Ассортимент, описание и стоимость продуктов и услуг размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3Продавец вправе изменять ассортимент и цены в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
4 Акцепт оферты
4.1Акцептом оферты считается факт оплаты выбранного продукта или услуги на Сайте.
4.2До оплаты Покупатель обязан ознакомиться с условиями оферты. Оплата подтверждает, что Покупатель принимает условия в полном объёме.
4.3Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.
4.4Юридические лица и ИП при необходимости вправе запросить подписанный экземпляр договора-оферты в бумажной форме или акт выполненных работ, направив запрос на email xlreshenia@gmail.com.
5 Стоимость и порядок оплаты
5.1Стоимость каждого продукта и услуги указана на Сайте в российских рублях (RUB) и включает все применимые налоги.
5.2Оплата производится через сервис Prodamus. Доступные способы: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, SberPay, T-Pay, Яндекс Пэй, WB Кошелёк, а также иные способы, отображаемые на странице оплаты.
5.3Продавец является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД) и не является плательщиком НДС. Ставка НПД: 4% — при оплате физическими лицами; 6% — при оплате от юридических лиц и ИП.
5.4Подтверждением оплаты служит электронный чек, сформированный через приложение «Мой налог» и направленный Покупателю на указанный email.
5.5По запросу юридического лица или ИП Продавец дополнительно предоставляет акт об оказании услуг / накладную в течение 5 рабочих дней.
6 Передача цифрового продукта
6.1После подтверждения оплаты Продавец направляет ссылку на скачивание цифрового продукта на email, указанный при оформлении заказа.
6.2Срок отправки ссылки — в течение 24 часов с момента получения подтверждения оплаты. В большинстве случаев ссылка направляется немедленно в автоматическом режиме.
6.3Услуги по индивидуальной разработке выполняются в сроки, согласованные с Покупателем в переписке или техническом задании.
6.4Риск случайной утраты или повреждения скачанного файла переходит к Покупателю с момента его скачивания.
6.5Продавец вправе установить ограниченное количество скачиваний (не менее 3) или срок действия ссылки (не менее 30 дней). По истечении срока Покупатель вправе обратиться за новым доступом.
Если письмо со ссылкой не получено в течение 2 часов — проверьте папку «Спам» или обратитесь к Продавцу по адресу
xlreshenia@gmail.com.
7 Права и обязанности сторон
Продавец обязан:
- передать цифровой продукт надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
- оказывать услуги с должным профессиональным качеством;
- предоставлять необходимую информацию о продукте или услуге;
- обеспечивать сохранность персональных данных Покупателя.
Покупатель обязан:
- использовать приобретённые цифровые продукты только в личных или корпоративных целях без права перепродажи и публичного распространения;
- не воспроизводить, не копировать и не модифицировать продукты для целей перепродажи;
- предоставлять достоверные контактные данные при оформлении заказа;
- юридические лица и ИП — оплачивать заказ с корпоративного счёта или иным допустимым законом способом.
Продавец вправе:
- в одностороннем порядке изменять настоящую оферту с публикацией актуальной версии на Сайте;
- отказать в продаже или возврате при нарушении Покупателем условий оферты.
8 Возврат денежных средств
8.1В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ № 612 цифровые товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат после их передачи Покупателю (скачивания).
8.2Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
— цифровой продукт не был передан Покупателю в срок, предусмотренный п. 6.2, по вине Продавца;
— переданный файл содержит критические технические ошибки, делающие невозможным его использование;
— двойная или ошибочная оплата.
8.3Для инициирования возврата Покупатель обязан обратиться к Продавцу в течение 3 (трёх) дней с момента оплаты, описать проблему и приложить подтверждение оплаты.
8.4Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 (семи) рабочих дней после признания претензии обоснованной.
8.5Для юридических лиц и ИП возврат оформляется с подписанием корректировочных документов (акта, счёта-фактуры при необходимости).
8.6По услугам индивидуальной разработки возврат рассматривается индивидуально в зависимости от стадии выполнения работ.
9 Ограничение ответственности
9.1Цифровые продукты предоставляются «как есть» (as is). Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие некорректного применения продуктов Покупателем.
9.2Продавец не несёт ответственности за совместимость шаблонов с конкретными версиями программного обеспечения, если это не указано в описании на Сайте.
9.3Продавец не несёт ответственности за действия платёжного сервиса Prodamus, включая сроки зачисления и технические сбои на стороне провайдера.
9.4Совокупная ответственность Продавца по любым обязательствам, возникшим из настоящего договора, ограничена суммой оплаченного Покупателем заказа.
10 Персональные данные
10.1Акцептируя настоящую оферту, Покупатель — физическое лицо — даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, email, телефон) в целях исполнения договора, направления чеков и обратной связи.
10.2Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.3Персональные данные, необходимые для проведения платежа, обрабатываются платёжным сервисом Prodamus в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.
10.4Данные юридических лиц и ИП (наименование, ИНН, реквизиты) обрабатываются исключительно в целях исполнения договора и налогового учёта.
11 Срок действия оферты
11.1Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
11.2Продавец вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу немедленно после публикации. Изменения не распространяются на ранее оплаченные заказы.
11.3Договор, заключённый путём акцепта, действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12 Применимое право и споры
12.1Настоящая оферта и заключаемые на её основании договоры регулируются законодательством Российской Федерации.
12.2Стороны договорились о претензионном порядке разрешения споров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту жительства Продавца.
12.3Для юридических лиц и ИП разногласия рассматриваются в соответствии с законодательством РФ об арбитражном судопроизводстве.
Настоящая оферта опубликована 25.06.2026 на сайте xlreshenie.ru и является обязательной для исполнения с указанной даты.